业内人士介绍,为抢占市场份额拉动家装签单,不正规的家装公司在装修的各个环节设下“陷阱”。“家装3·15维权热线”活动近日不断接到读者投诉,记者总结出其中最典型的6大陷阱,请准备装修的消费者绕行。
陷阱一
草签合同 兑现甚少
黄先生为了装修完赶紧结婚,没有细看就草签了装修合同,后来发现,装修公司的大部分承诺都是口头约定。除基本硬装外,装修公司保证设计师的独特设计理念、免费搬运装修材料等等,在施工中,这些约定都没有兑现。但由于合同里没有约定,黄先生只能自己吃哑巴亏。
专家建议:要签订正规合同文本,把标准“家庭装饰装修工程质量规范”写入合同,并尽量细化装修的具体要求,明确装修工期、装修费用等。
陷阱二
报低预算 变相加价
刘深夫妇买了一套二手房,准备装修好了之后出租。他们选了一家价位比较低廉的装修公司,开工不久,刘深就发现工程实际用料远高于预算单,板材超了10多平方米,油漆多用了5桶,石材浪费也很严重,而多用的部分都需额外付款,夫妇二人大呼上当。
专家建议:仔细查看装修项目是否已全部纳入预算,签订合同时图纸跟预算要一致,必要时可在合同的预算清单中约定超出的该如何计算等。
陷阱三
相互勾结 抬高价格
记者了解到,在装修过程中,首次置业的消费者最容易上当,他们对装修的很多流程和细节都不了解,基本上都是听设计师安排,马女士就是其中的一位。在装修过程中,设计师与马女士一起去购买主材,马女士无意中发现,自己购买的主材比其他卖场同品质材料贵很多,后来才得知,是设计师与材料商相互勾结抬高了价格。
专家建议:一些装修公司为招揽客户,会以各种理由诱惑消费者,比如帮忙买材料、免费设计等,这时一定要警惕,不要盲目相信,最好仔细将其推荐的材料型号、价格等记录下来,到市场上考察一下再购买。
陷阱四
制假执照 骗取定金
现在的网络发达到可以帮办很多事情,但同时也存在着众多陷阱。夏辉小姐准备今年8月份结婚,她想把房子装得时尚、浪漫、温馨,于是在网上大量收集样板间联系装修公司,但等交了定金以后,这家公司却没了踪影,通过核实发现,其营业执照等全是假的。
专家建议:选择家装公司时要看其施工资质、营业执照、售后服务能力、施工队伍是否稳定等,千万不要轻信网络虚拟装修公司。
陷阱五
偷工减料 延误工期
何先生装修进行到一半时板材不够,由于工作忙,就把买板材的事交给了装修工人代办。等再到工地时,何先生发现,工人所用板材根本就不是自己原来想要的,而且价钱也贵,最后只能拆了重新做,既耽误了工程,又花了冤枉钱。
专家建议:对于细节和隐蔽工程,消费者在签订合同时要明确工艺处理要求,并现场监管。有条件的可聘请第三方监理,完工后请专业人士验收,不要轻易让装修公司工人代你购买主材。
陷阱六
口头承诺 以次充好
由于成本的增加,今年春季很多装修材料的价格可能上扬,赵亮夫妇就因此担心装修材料涨价,而提前把料备齐,于是选购了地板、家具、瓷砖等,当时商家说一定是优等品。
货运到家时赵亮也没开包检查,等铺上之后才发现,地板与起初看的样品差别很大,不仅颜色深浅不同,还有明显磨损,显然是次品。
专家建议:送货上门时,需及时开包验货,仔细检查送来的产品是否与选择的货品一致,并让商家出具正规的发票,在发票上注明优等品、合格品字样。
|